Érdekes és talán kevéssé ismert intézménye a magyar bírósági rendszernek az úgynevezett panasznap vagy újabb nevén „Ügyfélsegítő”.

Mediáció? A mediáció egy eljárás, amely során a felek vitájuk rendezésére egy harmadik, semleges fél segítségét veszik igénybe. A semleges fél a mediátor, akinek feladata nem a vita eldöntése, hanem az egyeztetés folyamatának a probléma megoldása felé terelése.